1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica — de forma clara e transparente — como o Chaveiro Big Key coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais que você nos fornece ao acessar nosso site ou interagir com nossos serviços

Ao utilizar o site https://chaveirobigkey.com.br/, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade e com o tratamento das suas informações conforme definido abaixo.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Endereço (quando necessário para prestação de serviço)

• Informações enviadas por você em formulários de contato
  Esses dados são coletados quando você preenche um formulário, envia uma mensagem ou solicita um serviço.

3. Finalidades do uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

✅ Entrar em contato com você e responder às suas solicitações;
✅ Agendar serviços e atendimentos;
✅ Enviar informações sobre serviços, promoções ou novidades (somente com seu consentimento);
✅ Atendimento ao cliente e melhorias no site e nos serviços prestados. 

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). A base legal para coleta e uso dos seus dados é o consentimento explícito que você fornece ao preencher formulários ou entrar em contato conosco. 

5. Compartilhamento de informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Terceiros contratados para prestação de serviços específicos (como ferramentas de envio de e-mail ou atendimento ao cliente);

• Autoridades competentes quando exigido por lei ou determinação judicial. Silva Lopes Advogados

Nos comprometemos a não vender ou transferir seus dados pessoais a terceiros para fins de comercialização.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Silva Lopes Advogados

Apesar disso, nenhum sistema é completamente impenetrável. Caso ocorra alguma violação de segurança com risco aos seus dados, notificaremos você conforme exigido pela legislação aplicável. 

7. Retenção de dados

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, inclusive para fins legais, fiscais ou de auditoria, enquanto estivermos em conformidade com a LGPD. 

8. Seus direitos de titular de dados

Você possui os seguintes direitos previstos na LGPD:

✔ Solicitar acesso aos seus dados;
✔ Corrigir, atualizar ou completar seus dados pessoais;
✔ Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados;
✔ Retirar o consentimento a qualquer momento;
✔ Receber informações claras sobre o uso dos seus dados. Captain Compliance

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies para melhorar a navegação no site, entender como você usa a plataforma e oferecer uma experiência mais personalizada. Essas tecnologias não coletam suas informações pessoais diretamente, mas ajudam a melhorar nossos serviços.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. Sempre que houver mudanças relevantes, o conteúdo será atualizado no site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

📩 E-mail: contato@chaveirobigkey.com.br
📞 WhatsApp/Telefone: (51) 9 9635-9946